Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados na plataforma Pardal Data é a CRUX CONSULTING TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.223.849/0001-41, com sede em Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.310-914 (“Pardal Data”, “nós”).

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de usuários da plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Dados que você fornece

• Cadastro de conta: nome, e-mail, telefone e, para corretores, número do CRECI. O acesso é sem senha (login com Google ou código enviado por e-mail) — não coletamos nem armazenamos senhas.
• Imobiliária: razão social, nome fantasia, CNPJ, e-mail e telefone, quando você cadastra uma imobiliária.
• Estudos de mercado: ao gerar um estudo, o corretor informa dados do cliente final (nome e e-mail) e do imóvel (endereço, características e valor).
• Contato e solicitações: dados enviados em formulários de contato ou de exercício de direitos do titular.

Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e sessão: endereço IP, tipo de dispositivo, identificador do navegador (user agent) e datas/horários de acesso, usados para autenticação e segurança.
• Registros de atividade na conta: quando você está autenticado, registramos as ações realizadas na plataforma — páginas acessadas, avaliações geradas (com os dados do imóvel informados e o resultado), e relatórios criados — para fins operacionais, de segurança e de melhoria do produto. Esses registros são internos (não envolvem cookies de terceiros) e ficam associados à sua conta.
• Armazenamento local: token de autenticação e preferências guardados no seu navegador (ver a Política de Cookies).

Dados de anúncios públicos

A plataforma processa dados de anúncios imobiliários de fontes públicas para fins estatísticos de mercado. Quando o anúncio contém dados de contato do anunciante (telefone, CRECI ou CNPJ), tratamos esses dados com base no legítimo interesse, e o anunciante pode solicitar a remoção pelo canal do Encarregado.

• Operar a conta e prestar o serviço (avaliações, estudos, relatórios) — base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Autenticação, segurança e prevenção a fraudes (sessões, IP) — base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, IX e II).
• Registro de atividade na conta para segurança e melhoria do produto (páginas acessadas, avaliações e relatórios gerados) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Consentimento de Termos e Privacidade no cadastro e comunicações de marketing, quando aplicável — base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Suporte, contato e atendimento a solicitações do titular — base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Estudos estatísticos de mercado imobiliário — base legal: legítimo interesse, com dados sempre que possível agregados ou anonimizados.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança:

• Provedor de hospedagem: infraestrutura de servidores onde a aplicação e o banco de dados são executados.
• Provedor de inteligência artificial: ao gerar estudos de mercado e sugestões, dados do imóvel e do cliente (nome, e-mail e endereço) podem ser enviados a um serviço de IA para produzir o texto do laudo.
• Ferramentas de análise e marketing (Google e Meta): mediante o seu consentimento, usamos Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel para medir o uso do site e nossas campanhas. Esses dados só são coletados se você autorizar no banner de cookies — veja os detalhes na Política de Cookies.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Alguns operadores — em especial o provedor de inteligência artificial e as ferramentas de análise e marketing do Google e da Meta (quando você consente) — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais para garantir nível de proteção adequado, nos termos dos arts. 33 e 34 da LGPD.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa. Após pedido de exclusão, a conta é desativada de imediato e os dados são anonimizados ou eliminados em até 30 dias.
• Registros de acesso (IP): mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• Dados exigidos por obrigação legal ou fiscal: retidos pelos prazos legais aplicáveis, mesmo após a exclusão da conta.
• Mensagens de contato e solicitações: mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e à comprovação do tratamento.

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre o compartilhamento de dados; e
• revogação do consentimento.

Você pode exercer esses direitos pelo nosso portal do titular ou diretamente com o Encarregado em contato@pardaldata.com.br. Se tiver conta, também pode exportar seus dados e solicitar a exclusão em Configurações.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação sem senha (login com Google ou código de uso único por e-mail, sem senhas armazenadas), controle de acesso por perfil e encerramento de sessões. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

Para dúvidas sobre esta Política, exercício de direitos ou comunicação de incidentes, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail contato@pardaldata.com.br. Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.